ホールスタッフ

「悪気がない」ことが、 大前提 今回のシチュエーションは「隣の遊技客が頻繁に覗いてくるとき」です。 ［続きを読む］

現場を自分の目で見て、 毅然とした態度で声をかける 今回のシチュエーションは「落ち玉・メダルを拾って歩く遊技客を発見」です。 ［続きを読む］

ハウスルールを提示して説明 お客様の理解を促す 今回のシチュエーションは「ホール内や通路でのくわえタバコ」です。 ［続きを読む］

「気づき」を促し、 出玉共有をオススメする 今まで書いてきた様な一連の出来事において、 間違ってはいけない大切なことがあります。 ［続きを読む］