Articles by 小田利德

2015年10月6日// 0 Comments

お願いをしても止めてくれない… そんなときにとるべき最終手段とは？［続きを読む］

2015年10月6日// 0 Comments

台を叩くお客様に対する理想的な対応方法は？あなたのホールには適切な対応例はありますか？［続きを読む］

2015年9月15日// 0 Comments

98％のお客様が不満に感じないしかし、残りの2％はまさに「例外中の例外」！［続きを読む］

2015年9月15日// 0 Comments

「電話をしてきたいので15分ほど席を外したい」そんな申し出があったとき、あなたはどう返答しますか？［続きを読む］

2015年9月10日// 0 Comments

ホールで仕事をしていると、様々なシチュエーションに出くわすことがありますよね。この「What Is the ［続きを読む］

2015年8月26日// 0 Comments

「離職率」の算出方法ですが、特に入れ替わりが激しいP業界では１年の間に何人辞めたか、それが全体の何割かを求めます。［続きを読む］

2015年8月12日// 0 Comments

前回は、「適正人数」の算出方法について説明をしました。［続きを読む］

2015年7月25日// 0 Comments

今回は、「店舗が“適正”だと思っている人員数は本当に“適正”なのか？」という点について具体的にお話ししていきたいと思います。［続きを読む］

2015年7月14日// 0 Comments

パチンコホールの採用事情は非常に厳しく、関東首都圏では採用単価が10万円を超えている企業もあります。［続きを読む］

2015年7月1日// 0 Comments

定着率の高い大卒社員でも、入社3年以内に3割が離職する（厚生労働省調べ）時代です。［続きを読む］