人事問題 虎の巻
人事問題を解決に導く教科書
[人事問題 虎の巻]
あなたの足を引っ張っているのは「間違った謙虚さ」だ!
面接で「謙虚さ」をアピールすることは、 使い方を間違えると面接官にマイナスな印象を与えてしまう可能性があります。 [続きを読む]
ホールの通路内でのくわえタバコへの対応
ハウスルールを提示して説明 お客様の理解を促す 今回のシチュエーションは「ホール内や通路でのくわえタバコ」です。 [続きを読む]
遊技をせず、隣に座って連れの方の見学をしている場合の対応
「気づき」を促し、 出玉共有をオススメする 今まで書いてきた様な一連の出来事において、 間違ってはいけない大切なことがあります。 [続きを読む]
[人事問題 虎の巻]
コミュニケーション能力を高めるために大切なこと
私たちはどんな場面においても、他者と関わっていくことが必要不可欠です。 特に面接の場面では、コミュニケーション能力を [続きを読む]
[人事問題 虎の巻]
1日を有意義なものにするための「朝時間の過ごし方」
1日の気分は、朝のテンションで決まるといっても過言ではありません。 例えば、大切な面接が午後から控えているとある日。 [続きを読む]
4+1のSTEPで改善を促そう! お客様の姿勢編〈後編〉
シマの巡回の際に気を配って 未然に防ぐことができればベスト さて、今回は前編に続いて遊技中の姿勢が悪いお客様への対応について [続きを読む]